Toujours sur mon petit nuage de Barcelone

Sur scène au Google Search Central Live Deep Dive Europe 2026 à Barcelone

Salut,

Le 1er octobre, j’ai donné ma conférence au Google Search Central Live Deep Dive Europe, à Barcelone. C’était la toute première édition en Europe, et ma conférence a été choisie parmi des centaines de propositions. Autant te dire que j’étais très, très très heureuse d’être là !

J’ai terminé sur une question que beaucoup d’équipes sautent avant de se lancer à l’international : peux-tu citer trois sources locales qui te considèrent déjà comme présent sur ce marché ? Un média du secteur qui a parlé de toi, un partenaire qui te référence, des avis sur la plateforme que les gens du pays utilisent vraiment. Copier une page dans un nouveau dossier de langue, ça prend un après-midi. La confiance qui va avec, elle, ne fait pas le voyage.

La même semaine, mon étude sur la visibilité IA transfrontalière était encore en train de récolter ses réponses. J’avais préparé les mêmes 24 questions pour les AI Overviews de Google, ChatGPT et Perplexity, en français, en allemand et en anglais, posées depuis Paris, Francfort et Zurich. J’ai choisi deux secteurs qui n’ont rien à voir : les ustensiles de cuisine et les composants électriques industriels. Au final, j’avais 1 510 réponses et plus de 12 000 liens cités à éplucher, et j’ai présenté les résultats deux semaines plus tard à Bizz & Buzz, à Strasbourg.

Le résultat qui m’a le plus surprise nous ramène pile à cette question d’autorité.

En B2B, les IA vont droit chez le fabricant. Chez ChatGPT, près de huit sources sur dix sont des sites de fabricants, et c’est autour de la moitié chez Google et Perplexity. Pose une question sur les capteurs SICK pour un convoyeur, et le site de SICK apparaît dans quasiment toutes les réponses.

En B2C, c’est presque l’inverse. Le site de la marque ne pèse qu’une source sur cinq chez Google et ChatGPT, et une sur dix chez Perplexity. Quand j’ai demandé s’il valait mieux choisir Staub ou Le Creuset, ni Google ni Perplexity n’ont cité le site de l’une ou de l’autre. Ils préfèrent l’avis de quelqu’un qui a vraiment cuisiné avec.

Et le plus drôle, c’est que les trois outils ne sont même pas d’accord sur qui écouter. Google va plutôt chercher du côté des forums, des vidéos et des réseaux sociaux, ChatGPT et Perplexity du côté des médias et des tests produits. Leur seul point commun, c’est que ce n’est pas à la marque qu’on pose la question.

Alors avant de te demander sur quel outil IA te concentrer, je commencerais par une autre question : où se trouve l’autorité dans ton secteur ?

Si tu fabriques des composants industriels, elle est surtout sur ton propre site. C’est plutôt une bonne nouvelle, mais il y a un hic. Quand un site existe en plusieurs versions pays, l’IA ne cite celle du pays de l’acheteur qu’environ une fois sur quatre. À Barcelone, j’expliquais que la confiance ne passe pas la frontière toute seule. En B2B, elle la passe, mais elle atterrit souvent sur la mauvaise version de ton site.

Si tu vends des ustensiles de cuisine, elle est surtout chez les autres : ceux qui testent, qui comparent, qui en parlent sur les forums ou en vidéo. Soigner ton site ne touche qu’une petite partie de ce que l’IA lit sur toi, et le reste se joue sur les pages des autres.

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Depuis mon bureau

Je flotte encore un peu depuis Barcelone, et je n’ai aucune envie de redescendre !

Tellement de gens sont venus me parler après ma conférence, d’abord dans les couloirs puis par email et sur LinkedIn, pour me remercier ou me dire ce qu’ils en avaient retenu. Certaines de ces conversations continuent depuis, et quelques-unes deviennent de vraies amitiés. Ces quelques jours, je les garde précieusement dans un coin de ma tête.

Sur scène à Bizz & Buzz, à Strasbourg

Deux semaines plus tard, j’étais de retour à Strasbourg pour présenter l’étude à Bizz & Buzz, où j’avais déjà parlé en 2024. Des gens sont venus me voir après, d’autres m’ont écrit dans les jours suivants pour discuter de l’étude, et j’ai fait de chouettes rencontres.

L’étude complète est en ligne, en libre accès. Tu indiques où tu vends, en quelles langues et à qui, et elle te montre les constats qui te concernent.

LIRE ET EXPLORER L’ETUDE SUR LA VISIBILITE IA TRANSFRONTALIERE

Petit conseil → le lien ci-dessus t’emmène vers un mini-site que j’ai construit et qui te permet d’explorer les données et résultats de l’étude. De là, tu peux sélectionner les options qui te correspondent et tu recevras les priorités qui te concernent directement dans ta boîte mail ! 😉

Et si tu n’étais pas à Barcelone, la version écrite de ma conférence est sur mon site, avec ce qui n’a pas tenu dans le format court et la grille de travail de la dernière slide.

Je te souhaite une belle fin de mois de Novembre, et on se voit très bientôt dans ta boîte mail !

Bien à toi, 🧣