Ce que tes stats d’écran disent de ton site

Bonjour,

Février a été un mois intéressant. Voici trois choses sur lesquelles je me suis attardée :

1. Le web est plus désorientant qu’on ne le reconnaît.
2. La clarté est ce que cherchent autant les humains que les machines.
3. Les fondamentaux tiennent toujours.

Je m’explique.

La clarté : le seul truc sur lequel les humains et les algorithmes sont d’accord

Ouvre les statistiques d’utilisation de ton téléphone et regarde sur quelles applis et quels sites tu as passé le plus de temps cette semaine. Même si, comme moi, tu te considères un peu aventurier·e du web, prêt·e à explorer de nouveaux recoins chaque jour, il y a de fortes chances que tu aies passé l’essentiel de ton temps en territoire connu. C’est tout à fait normal. Notre cerveau fonctionne à l’économie : il préfère les routines et les schémas familiers, qui consomment bien moins d’énergie. C’est un mécanisme de survie, pas un défaut de caractère.

Voici à quoi ressemble ma répartition : Instagram, Messages, outils IA, LinkedIn, emails, flux RSS, Slack, et inévitablement, un hibou très insistant qui m’apprend les échecs. 🦉

Si je prends du recul, c’est essentiellement et seulement deux structures d’interface différentes : des messages et les fils d’actualité. C’est tout. La plupart d’entre nous naviguons entre ces deux formats toute la journée.

Alors que se passe-t-il quand on fait une recherche et qu’on atterrit sur un site web ? La première chose que fait notre cerveau, c’est essayer de s’orienter : trouver l’information, comprendre l’organisation de la page. Danny Sullivan l’a bien formulé récemment, je paraphrase : visiter un site web pour la première fois, c’est un peu comme sortir d’une gare dans une ville inconnue. Quelques jours plus tard, on s’y retrouve. Mais ce premier instant ? Désorientant.

C’est important pour la façon dont on pense au contenu et à l’architecture de l’information. Les visiteurs arrivent sur nos sites depuis des environnements très structurés, très formatés. Une bonne expérience, ce n’est pas qu’une question de design. C’est d’abord une question de clarté. Tous les sites n’ont pas besoin de se ressembler. Mais l’information que quelqu’un est venu chercher ? Elle doit être facile à trouver.

Tu te dis peut-être : oui, d’accord, pensons aux utilisateurs, ils sont humains, soyons gentils avec leurs cerveaux. Mais les robots, dans tout ça ? Eh bien, comme le formule Kevin Indig, l’IA lit comme un rédacteur en chef pressé, pas comme un étudiant studieux. Elle survole, repère un langage direct et affirmatif, et passe à la suite. Le contenu enfoui en bas de page, trop nuancé ou trop hésitant, est tout simplement ignoré. Les pages citées sont celles qui répondent clairement, et tôt.

La clarté, ce n’est pas juste une bonne pratique UX. C’est ce que cherchent autant les humains que les machines.

De mon bureau

Février a été un mois de conversations et de bidouillage.

Côté travail : j’ai eu un beau contact ce mois-ci, envoyé une proposition solide pour ce qui aurait été un projet taillé sur mesure : des gens formidables, un sujet passionnant, un site multilingue, beaucoup de contenu à traiter. Malheureusement, ça ne se fera pas. Mais j’ai plusieurs conversations en cours avec des partenaires pour développer des offres communes cette année, et c’est vraiment motivant.

Côté création : si tu me suis depuis un moment, tu sais que je tricote. 🧶 Le gilet que j’ai terminé ce mois-ci est une franche réussite! (Photos et références du modèle sur demande 😉)

Parfait pour la transition vers le printemps, qui est en cours: la grande boule de feu dans le ciel a été aperçue à Strasbourg. Enfin ! 🌞

J’ai aussi fait ma part de bidouillage numérique : tests d’outils comme Claude Code et Cowork, création de tableaux de bord et de mini-applis à partir de toutes sortes de données. Séances de sport, newsletters, bibliographie de Brandon Sanderson (je sais que je devrais lire ses livres, mais la quantité à lire est just eénorme, alors un petit tracker de lecture m’a semblé un bon début). Suite au prochain épisode, probablement.

Travailler avec moi

J’ai un créneau disponible pour un Sprint Stratégie en mars : une semaine intensive pour apporter de la clarté à une situation SEO qui semble floue ou au point mort. Particulièrement adapté si tu navigues dans des environnements multilingues ou internationaux. Tu repartiras avec un plan d’action priorisé et une vision claire de ce qui vaut vraiment la peine d’être fait.

Si ça te parle, j’adorerais qu’on en discute. Tu peux réserver un appel de diagnostic directement ici.

Je te souhaite de bien profiter des premiers rayons de soleil ! 😎

À bientôt,